Mitarbeiter/in Reservationsbüro

Stellenantritt: 1. September oder nach Vereinbarung

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service. Identifizieren Sie sich damit, dann nutzen Sie die Chance im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu arbeiten.

Zur Verstärkung unseres Reservations-Teams suchen wir per 1. September 2010 oder nach Vereinbarung eine/n

MITARBEITER/IN RESERVATIONSBÜRO

IHR PROFIL

• Hotel-KV-Lehre oder vergleichbare Ausbildung und Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Freude an der gehobenen Hotellerie und im Umgang mit internationaler Kundschaft
• Kenntnisse der Microsoft Office-Programme sowie eines der gängigen Front-Office-Systeme, vorzugsweise „Amadeus Classic Starlight“ (ehem. Hogatex)
• Kenntnisse der Reservierungssysteme TRUST Voyager (LEO) sowie weiterer Online Booking Engines
• Flair für aktives Revenue- & Yield Management
• Verkaufstalent und sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (vor allem Englisch und Italienisch, weitere Sprachen von Vorteil)

IHRE HAUPTAUFGABEN

• Aktiver Telefonverkauf des vielfältigen Angebots des Resorts (Hotel, Wellbeing, Golf, Gastronomie, etc.)
• Entgegennahme von Reservierungsanfragen und Erstellen der Reservationskorrespondenz in bis zu vier Sprachen
• Sicherstellung der Qualitätsstandards im Bereich Reservation
• Kontrolle und Steuerung der Online Booking Engines

Frau Pamela Bareit, Personalassistentin Grand Hotels, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (mit Foto) und steht Ihnen für Ihre Fragen unter Telefon 081 303 27 23 oder karrieren@resortragaz.ch gerne zur Verfügung.